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あなたにおすすめの商品 企業のすべては人に始まる (訳)★絶版 央士 Pollard★大西 ポラード★C.William サービスマスター・社員の成長に献身する会社★ウィリアム ビジネス一般
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企業のすべては人に始まる: サービスマスター社員の成長に献身する会社
企業のすべては人に始まる サービスマスター・社員の成長に献身する
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企業のすべては人に始まる サービスマスター・社員の成長に献身する
最新のクチコミ
24日に渡しましたのでレビューが遅くなりました(TДT)めちゃくちゃ喜んでキレイにラッピングして頂いた包装紙もビリビリに破いて…笑 商品を見て奇声をあげて狂喜してました(;・∀・)今日も引き続きずっと遊んでます♪また必利用させて頂きます（≧▽≦）
- kou10342155
- 27歳
- アトピー
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購入品
マグネット式という事と見た目の可愛さに一目惚れして、４歳の息子と２歳の娘にクリスマスプレゼントしました。 子供達も包丁と皮むき器に分かれて遊んでくれて、夢中になっています。 木箱付きで、きちんとお片付けもしてくれてるので、後悔ない買い物でした。 ほんとありがとうございました。
- enku45
- 35歳
- アトピー
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購入品
初めてのおままごとに。 悩んで悩んで購入しましたが、普通のマジックテープのにすれば良かったと後悔してます。 マグネットだとパーツとパーツの間の隙間が小さく、包丁を入れにくいし、切ったときのザクッとかんがなくイマイチ… しかも切ったそばからくっついてしまって。 物はとても可愛いのですが、親の自己満足でした。 二歳前の子ですが、一個100円のマジックテープのお野菜の方が楽しそうに切っています…
- ぺーす３３
- 23歳
- アトピー
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購入品
とても可愛くて、娘の一番のお気に入りです。
- 沖縄最高！！
- 31歳
- アトピー
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購入品
2歳の娘に買いました！Xmas用にと注文したら、ラッピングがXmasのかわいいもので送られてきました〜！開けてから娘は大喜びでした！アムアムして、おままごと楽しんでいます。木のにおいがして暖かいきもちになります。野菜などは全てビニール包装され、衛生的な感じでよかったです！
- ふーちゃん555
- 39歳
- アトピー
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購入品
クリスマスプレゼントなのでまだ開けていませんが楽しみにしています。実物は見たことがあるのではやくサンタさんが来ないかと楽しみにしています。かわいい包装紙ありがとうございました
- 誠１９６２
- 27歳
- アトピー
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購入品
娘の一歳の誕生日プレゼントに購入しました。 近所の赤ちゃん広場に連れて行くと、このおもちゃがあり、夢中で遊んでいたので、これを選びました。 しかし、よく見なかったのがいけないのですが、対象年齢は3歳からとの事。 確かに小さいパーツは飲み込んでしまう恐れがあるので、注意が必要ですが、やはり夢中で遊んでくれるので、買って良かったです。
- fumofumoかーさん
- 35歳
- アトピー
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購入品
知り合いの１歳の誕生日プレゼント用に購入しました。追加で、評価の良かったレンコンと玉ねぎ、桃を同梱して頂くようにお願いしたのでどのように入れてあるのかちょっと心配になり、せっかくのラッピングをそーっとはがして中を見てみるとぎっしりと、でもお行儀よく（レビュー特典のしいたけも一緒に）詰めてくださっていました。でも、これ以上の数の同梱は無理な位にびっしりでした（笑）ひとつだけちょっと残念なのが、メイドインチャイナだったことでしょうか。国産でこのクオリティだと価格が２-３倍には跳ね上がる事も覚悟の上ですが、むやみに嫌うのも無意味だとも思いますが、選択の余地があるとさらに多くの人に喜ばれるのではないかと思いました。娘の時にはプラスティック製のマジックテープ式のものを買いましたがこちらの商品の方が適度な重みもあり長く遊べそうな質感で、先方にも喜んでいただけるのではないかと安心しています。発送も連絡もとても迅速丁寧でお店の対応には文句のつけようがありませんでした。あと、しいたけ、めちゃくちゃかわいいくて置物にしても良い位です！
- kiyoma05
- 43歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
セットに含まれていなかったので追加で購入しました。 子育て支援センターのままごとセットで遊ぶようになってきた 1才4ヶ月の娘へのクリスマスプレゼント用です。 プラスチック製と比べると高価ですが、木で出来ていて マグネットタイプなので長く使えるだろうと購入を決めました。 ある程度の大きさがあり、中に模様があってよかったです。 画像2は他に購入した食材と並べサイズの参考用に撮影したものです。
- komatasukui123
- 31歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
セットに含まれていなかったので追加で購入しました。 子育て支援センターのままごとセットで遊ぶようになってきた 1才4ヶ月の娘へのクリスマスプレゼント用です。 プラスチック製と比べると高価ですが、木で出来ていて マグネットタイプなので長く使えるだろうと購入を決めました。 ある程度の大きさがあり、中に模様があってよかったです。 画像2は他に購入した食材と並べサイズの参考用に撮影したものです。
- popo86545731
- 39歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
セットに含まれていなかったので追加で購入しました。 子育て支援センターのままごとセットで遊ぶようになってきた 1才4ヶ月の娘へのクリスマスプレゼント用です。 プラスチック製と比べると高価ですが、木で出来ていて マグネットタイプなので長く使えるだろうと購入を決めました。 別売りの包丁と同じぐらいの大きさだったのでよかったです。 画像2は他に購入した食材と並べサイズの参考用に撮影したものです。
- このみ0527
- 47歳
- アトピー
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購入品
セットに含まれていなかったので追加で購入しました。 子育て支援センターのままごとセットで遊ぶようになってきた 1才4ヶ月の娘へのクリスマスプレゼント用です。 プラスチック製と比べると高価ですが、木で出来ていて マグネットタイプなので長く使えるだろうと購入を決めました。 殻に磁石がついていてしっかり閉じるのでよかったです。 まだ何でも口に入れてしまう時期なので、しばらくしまっておきます。 画像2は他に購入した食材と並べサイズの参考用に撮影したものです。
- キイロイトリダ
- 35歳
- アトピー
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購入品
セットに含まれていなかったので追加で購入しました。 子育て支援センターのままごとセットで遊ぶようになってきた 1才4ヶ月の娘へのクリスマスプレゼント用です。 プラスチック製と比べると高価ですが、木で出来ていて マグネットタイプなので長く使えるだろうと購入を決めました。 魚に添えるとより本物そっくりです。 まだ何でも口に入れてしまう時期なので、しばらくしまっておきます。 画像2は他に購入した食材と並べサイズの参考用に撮影したものです。
- guroguro3
- 43歳
- アトピー
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購入品
ウィリアム ポラード (著), C.William Pollard (原著), 大西 央士 (翻訳) 帯付き ★絶版本★ 2003/1/17 第1刷発行 中古品です。
メディア掲載レビューほか
*企業のすべては人に始まる*
全米1150万以上の一般家庭や企業で、各種の清掃や害虫駆除、メードサービスなどを行うサービスマスター社。グループ全体の売上高は50億ドルを超え、その強さに多くの専門家が注目する優良企業である。本書は、同社の元CEOであり、現在は名誉会長となった著者が、成功の原動力となった同社の人材教育理念とその哲学をまとめたもの。机上論としてならば、同社が手がける「誰にでもできそうだが進んでやる人が少ないような仕事」にビジネスチャンスを見いだすのは難しくはない。しかし、千差万別のニーズを持つ顧客に接し、問題解決に踏み込み、質の高いサービスを展開できる「人間としての力」を、現場の従業員に与えるのは並大抵のことではないだろう。本書では、サービスマスター社の従業員が個々の現場において最高のパフォーマンスを発揮し得る「心の備え」と、そのために徹底されるべき企業理念が繰り返し述べられている。現場における自尊心と達成感は、例えば「正しい清掃法」をマニュアル化することではなく、一人ひとりが哲学として極め、自らの権限を理解することで生まれるのだと説く。宗教的信仰心とビジネスとの関係性についても示唆を与えてくれる1冊。
内容紹介
清掃サービス会社として急成長し、高い評価を得ているサービスマスター社の会長が、倫理と人材を大切にする経営を体験的に語る。
目次
すべては人に始まる
人材はただの「人手」にあらず
多様性をパワーに
「目的の力」が人を結束させる
人を大切にするマネジャーは家庭も大切にする
そもそも仕事とは何か?
顧客の“顔”が見えているか
現場に自尊心と達成感を
官僚主義が「企業のこころ」を圧殺する
変化に対応するには〔ほか〕
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